আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
299ber-এ আপনি যে তথ্য দেন — অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময়, কিংবা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় — তা আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতায় রক্ষা করি। এই নীতিটি...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন 299ber-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পরিচয় — যেমন bKash নম্বর বা Nagad নম্বর — সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সাপোর্ট প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা প্রযোজ্য তথ্য-সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে আপনার গোপনীয়তা
নিশ্চিত করি। Rocket ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রেও একই নীতি প্রযোজ্য।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
299ber বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তথ্য-সুরক্ষার প্রতিটি স্তরকে গুরুত্বের সাথে দেখে। আমাদের গোপনীয়তা কার্যক্রম কীভাবে গড়ে তোলা হয়েছে তা নিচের বিষয়গুলো থেকে বোঝা যায়।
এনক্রিপশন প্রযুক্তি
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash বা Nagad নম্বর সহ কোনো সংবেদনশীল তথ্য সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতা
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কিছুই সংরক্ষিত হয় না।
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। যখনই কোনো পরিবর্তন আসে, আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আগাম জানাই।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
আমরা যেসব প্রযুক্তি অংশীদার ব্যবহার করি, তাদের প্রত্যেকের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি আছে। আপনার তথ্য তাদের কাছে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে সীমিত আকারে যায়।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।
বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক নীতি
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের ক্ষেত্রে স্থানীয় প্রেক্ষাপটে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি কোথায় আলাদা
অনেক প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তার কথা বলে কিন্তু বিস্তারিত জানায় না। 299ber প্রতিটি বিষয়ে স্পষ্ট অবস্থান নেয় যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্যের কী হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ
299ber-এর গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি নির্দিষ্ট নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে। প্রতিটি স্তম্ভ আপনার তথ্যের একটি নির্দিষ্ট দিক রক্ষা করে এবং একসাথে এগুলো একটি সম্পূর্ণ সুরক্ষা কাঠামো তৈরি...
সংগ্রহে ন্যূনতমতা
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য নিই। আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে যা লাগে তার বাইরে কিছু চাওয়া হয় না, এবং ঐচ্ছিক তথ্য দেওয়া আপনার ইচ্ছার উপর নির্ভরশীল।
উদ্দেশ্য-নির্দিষ্ট ব্যবহার
আপনার দেওয়া তথ্য কেবল সেই কাজেই ব্যবহৃত হয় যার জন্য সংগ্রহ করা হয়েছে। একটি তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য পরিবর্তন হলে আমরা পুনরায় সম্মতি নিই।
নিরাপদ সংরক্ষণ
তথ্য সংরক্ষণে শিল্পমানের এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। সার্ভার অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমিত এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয়।
স্বচ্ছ ভাগাভাগি
আমরা কখন এবং কার সাথে তথ্য শেয়ার করি তা এই নীতিতে স্পষ্ট লেখা আছে। কোনো অঘোষিত তথ্য-ভাগাভাগি আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার। অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করা যায়।
নিয়মিত নিরীক্ষা
আমাদের তথ্য-সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষার মধ্যে থাকে। দুর্বলতা চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয় এবং আপনাকে প্রয়োজনে অবহিত করা হয়।